Задать вопрос
Вопрос-ответ
16.01.2012 00:51
Александр Викторович
Хочу оплатить наличными курьеру. В чем проблема?
Ну ладно бы еще через WebMoney или Яndex.Money была оплата, так вынуждаете через какую-то хрень оплачивать. В чем смысл? Почему нельзя оплатить наличными курьеру?
Ну ладно бы еще через WebMoney или Яndex.Money была оплата, так вынуждаете через какую-то хрень оплачивать. В чем смысл? Почему нельзя оплатить наличными курьеру?
Ответ:
Оплата наличными курьеру доступна только для жителей Санкт-Петербурга. С другими городами мы работаем только по предоплате. Номер кошелька Webmoney для перечисления оплаты R546074315456.
15.01.2012 23:33
Надежда Олеговна
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, почему цена на корсет стоит 900 руб, а при оформлении заказа уже стоит цена 1500 руб. ?
Ответ:
Здравствуйте. Ошибка исправлена, вы можете оформить заказ.
14.01.2012 23:01
Кристина
Хочу сделать заказ по оптовым ценам. Не очень поняла как считать этот корсет http://divna.ru/shop/1387/ . Он находится в разделе повседневные платья, считать как повседневное платье?
Ответ:
Здравствуйте. Данная модель не корсет, а повседневный топ. Считать по цене соответствующего раздела.
14.01.2012 10:02
Евгеша
Добрый день.подскажите пожалуйста.на мои пораметры 103-78-103 при росте 162..мне игровые костюмы горничной арт. 2527...и арт.Х2873....могут подойти???и скажите материал верха не тянется??
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, костюмы будут малы.
14.01.2012 07:38
Галина Станиславовна
А какая страна? фирма производитель вашего товара?*
Ответ:
Страна-производитель представлена на странице каждого товара.
12.01.2012 10:45
Юлия Александровна
Здравствуйте! У меня возникла проблема с оплатой, т.к. заказываю у вас в первый раз, через электронные деньги оплатить не получилось, боюсь не уложиться в 5 рабочих дней. Ваше письмо с подтверждением заказа пришло 7 января вечером, ничего страшного, если я оплачу его 13 января?
Ответ:
Здравствуйте! Ничего страшного. Ждем от вас оплату.
07.01.2012 18:08
Ксения Александровна
Здравствуйте!!!Оплатила заказ,а в статусе написано заказ отменен!!!
Ответ:
Здравствуйте! Вы оформили несколько одинаковых заказов. Один из них отменили. Вашу оплату мы еще не получили - ждем поступление.
07.01.2012 17:40
Юлия
Добрый день! Подскажите как связаться с вами? Ни один из адресов не работает, сообщение отправить на opt@divna.ru не получилось. Интересуют оптовые закупки.
Ответ:
Здравствуйте! Все указанные контакты работают.
07.01.2012 15:56
Елена
заказывала через контакт с вашего сайта и мне не тот размер записали(((((((((корсет маленький как его можно поменять
Ответ:
Здравствуйте! Мы не несем ответственность за действия организаторов совместных закупок.
07.01.2012 14:29
Юлия
Подскажите,пож-та,хочу заказать модель арт 4152-1, сорочка,но не уверенна в размере,по груди-92,а талия-77.
Ответ:
К сожалению, сорочка будет маловата.
06.01.2012 19:47
Кристина
здравствуйте подскажите пожалуйста в калужскую область сколько по времени будет идти заказ
Ответ:
от 1 до 2 недель.
06.01.2012 15:13
Светлана
Здравствуйте. Где я могу скачать прайс с оптовыми ценами?
Ответ:
Здравствуйте! Для ознакомления с оптовыми ценами нужно отправить заявку на нашу почту.
05.01.2012 15:02
Марина Николаевна
Здравствуйте ,хочу заказать на сумму более 7000 тыс,как узнать подробнее про оптовые продажи?
Ответ:
Здравствуйте! Информация по опту находится в соответствующем разделе.
17.12.2011 00:29
Кристина Викторовна
подскажите если я сделаю завтра заказ-в ккой срок он придёт в Мурманскую область?
И ещё вопрос-новогодние платья размера S и M только?размера L нет?
И ещё вопрос-новогодние платья размера S и M только?размера L нет?
Ответ:
Здравствуйте! Новогодних костюмов не осталось в наличии.
16.12.2011 17:53
Наталья
Здравствуйте! Сегодня оплатила квитанцию и отправила вам скан. После этого зашла в раздел "Покупки" над оплаченным заказом написано "заказ отменен", что теперь делать?
Ответ:
Здравствуйте! Вы оформили два одинаковых заказа. У одного заказа статус "отменен", у другого - "ожидает отправки".